Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Kovapaa.nl

Lees onze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Ze bieden je alle belangrijke informatie over jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van de website en de producten. 

Artikel 1 - Definities

1.1. Ondernemer: Kovapaa.nl, gevestigd in Nederland, Zuid-Holland, Gouda, 2803SV, Plataanstraat 47 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85858552.
1.2. Consument: De natuurlijke persoon die producten koopt op Kovapaa.nl en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.3. Overeenkomst op afstand: een koopovereenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
1.4. Bedenktijd: de termijn waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
1.6. Product: fietshelmen en gerelateerde accessoires die Kovapaa.nl aanbiedt via de webshop.
1.7. Website: de digitale omgeving van Kovapaa.nl, toegankelijk via www.kovapaa.nl, waar producten worden aangeboden en gekocht.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Kovapaa.nl
MBT. Køvapää 
Plataanstraat 47
2803SV Gouda
KvK-nummer: 77626613
+31-683046763
Mail Adres: info@kovapaa.nl

Artikel 3 - Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kovapaa.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Kovapaa.nl en de consument.
3.2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 - Het aanbod

4.1. Kovapaa.nl doet er alles aan om een duidelijk, nauwkeurig en eerlijk aanbod te presenteren.
4.2. Afbeeldingen en specificaties zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Kovapaa.nl niet.
4.3. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de acceptatie van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 - De overeenkomst

5.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
5.3. Kovapaa.nl zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

6.1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
6.3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

7.1. De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
7.2. Als het product beschadigd is door onzorgvuldig handelen van de consument, kan de consument aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product.

Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

8.1. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, meldt de consument dit binnen de bedenktijd aan Kovapaa.nl via het modelformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring.
8.2. Na melding heeft de consument 14 dagen om het product retour te sturen.

Artikel 9 - Verplichtingen van Kovapaa.nl bij herroeping

9.1. Na ontvangst van de herroepingsmelding stuurt Kovapaa.nl een bevestiging.
9.2. Kovapaa.nl vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten door een duurdere leveringsmethode), binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht

10.1. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor de volgende producten:

• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
• Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.

Artikel 11 - De prijs

11.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en inclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
11.2. Kovapaa.nl behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 12 - Garantie

12.1. Kovapaa.nl garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
12.2. Garantieaanspraken laten de rechten van de consument op grond van de wet onverlet.

Artikel 13 - Levering

13.1. Kovapaa.nl doet er alles aan om de bestelling tijdig te leveren, met een maximale levertijd van 30 dagen.
13.2. Als de levering vertraagd is, stelt Kovapaa.nl de consument hier tijdig van op de hoogte.

Artikel 14 - Duurtransacties en opzegging

14.1. De consument kan overeenkomsten die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
14.2. Duurovereenkomsten worden automatisch beëindigd na de afgesproken duur, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 15 - Betaling

15.1. Betaling dient plaats te vinden binnen de termijn zoals vermeld bij de bestelling.
15.2. Bij wanbetaling heeft Kovapaa.nl het recht om de overeenkomst te beëindigen en verdere leveringen op te schorten.

Artikel 16 - Klachtenregeling

16.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
16.2. Kovapaa.nl streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen en zal de consument hierover informeren.

Artikel 17 - Geschillen

17.1. Op overeenkomsten tussen Kovapaa.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 18 - Aanvullende bepalingen

18.1. Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen geen afbreuk doen aan de rechten van de consument en worden schriftelijk vastgelegd.

Heb je vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op via info@kovapaa.nl